連携設定

どうしても接続に失敗する 銀行のログイン ID やパスワードがわからない ワンタイムパスワードの入力が必要と表示され更新できない 「追加の質問をご確認ください」と表示される 手動更新とは何ですか。自動にできますか？ 二重ログインエラーと表示される 連携先のパスワードを間違えてロックがかかった 「金融機関がメンテナンス」エラーが表示される プレミアムサービスに入会しないと、金融機関と連携できませんか？ 三菱UFJ-VISA、三菱UFJ-VISA ゴールドと連携できない 【楽天証券】ジュニア NISA のデータが反映されない

データ取得

連携後どれくらいで反映されますか 連携後は定期的にデータ取得されますか 指定した「データ取得開始日」からのデータが取得できない 連携した口座の残高が正しくない ATM からの現金引き出しを財布に振替したい カードの支払いは二重計上になりますか 外貨口座が円換算になる プレミアム限定の口座について教えてください 手動で「データを更新する」機能が利用できない

連携解除 / 更新停止

非表示にした口座は復元できますか？ 金融機関の情報を完全に削除したい 銀行・カードとの連携を解除したい 解約した口座・カードを非表示にしたい 口座を非表示にしてもログイン通知がくる

その他の設定

自動で振替にしたい 連携の履歴を確認したい 振替の履歴を編集したい 【レシート置き換え】メニューが表示されない 【レシート置き換え】対象となる履歴を知りたい 【レシート置き換え】置き換え先が表示されない 【レシート置き換え】記録後、残高はズレますか？

追加の要望

対応金融機関を増やしてほしい 法人口座と連携したい 自分のクレジットカードが連携可能であるか確認したい

銀行・カードごとのよくある質問

【金融機関との連携】現在の自動取得状況を教えてください スターバックスカードが連携・更新できない Amazon などのショッピングサイトとカードの支払いは二重計上になりますか Amazon.co.jp との連携に失敗する Amazon.co.jp からログイン通知が届く LINE Pay で「金融機関にログイン不可」エラーが表示される LINE Pay で『取得済み（指定期間内で有効な口座がありませんでした）』と表示される 「LINE Pay 利用履歴の提供に同意してください」といったメッセージが表示される 楽天カードの明細を取得したのに残高が更新されません 楽天カードから覚えのない金額の明細を取得した 楽天からログイン通知が届く WAON 残高が登録時反映されない 連携した口座が現れない（Amex, 楽天 Edy など） 福岡銀行の口座が重複する GMOあおぞらネット銀行 との連携に失敗する 大和ネクスト銀行との連携で外貨口座の明細や残高を取得したい 銀行連携で「ログインの有効期限が切れました」と表示される 三菱 UFJ 銀行でログイン情報を間違えて入力してしまった Coincheck との連携に失敗する JREポイント（My JR-EAST ID）の連携方法を教えてください ゆうちょ銀行との連携で覚えのない「質問」が表示される 三井住友銀行の連携が更新されない（連携アップデートに伴う再ログインのご案内）

セキュリティ

API 連携とはどんな仕組みですか？ 金融連携のセキュリティは安全ですか 銀行口座・クレジットカードの不正利用は分かりますか？ 金融機関から覚えのないログインメールが届いた