銀行・カード連携のよくある質問
連携設定
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どうしても接続に失敗する 銀行のログイン ID やパスワードが分からない 「ワンタイムパスワードの入力が必要」という表示になり更新できない 「追加の質問を確認してください」という表示になる 手動更新とは何ですか 二重ログインエラーという表示になる ログイン情報を間違えてロックがかかった 「金融機関がメンテナンス中」という表示になり 銀行・カード連携にはプレミアムサービスへの加入が必須ですか 同一の金融機関と複数連携できますか
データ取得
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連携してから反映までどれくらい時間がかかりますか 連携後は定期的にデータ取得できますか 指定した「データ取得開始日」からのデータが取得できない 連携した口座の残高が正しくない ATM からの現金引き出しを財布に振替したい カードの支払いは二重計上になりますか 外貨口座が円換算になる プレミアム限定の口座について教えてください 手動で「データを更新する」機能が利用できない 保険連携：すべての保険を取得できますか 銀行口座からの振替後、クレジットカードの残高が変動しません 家族カードとメインカードの明細が重複する 解約した口座の残高が0円にならない
連携解除 / 更新停止
その他の設定
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自動で振替にしたい 連携の履歴を確認したい 振替の履歴を編集したい レシートを置き換えるためのメニューが出てこない レシート置き換えの対象となる履歴を知りたい レシート置き換えの記録後、残高はズレますか
追加の要望
銀行・カードごとのよくある質問
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銀行・カード連携：現在の自動取得状況を教えてください スターバックスカードが連携・更新できない Amazon などのショッピングサイトとカードの支払いは二重計上になりますか Amazon.co.jp との連携に失敗する Amazon.co.jp からセキュリティアラートが届く 「Amazon の通知を『承認』してからボタンを押してください」という表示になる LINE Pay で「金融機関にログイン不可」エラーになる LINE Pay で「取得済（指定期間内で有効な口座がありませんでした）」という表示になる 「LINE Pay 利用履歴の提供に同意してください」という表示になります LINE Pay カードの履歴が重複する 楽天カードの明細を取得したのに残高が更新しない 楽天カードから覚えのない金額の明細を取得した 楽天からログイン通知が届く 連携後に WAON 残高が反映できない 福岡銀行の口座が重複する GMO あおぞらネット銀行との連携に失敗する 大和ネクスト銀行との連携で外貨口座の明細や残高を取得したい 銀行との連携で「ログインの有効期限が切れました」という表示になる 三菱 UFJ 銀行でログイン情報を間違えて入力した Coincheck との連携に失敗する JRE ポイント（My JR-EAST ID）の連携方法を教えてください ゆうちょ銀行との連携で覚えのない「質問」が表示される 三菱 UFJ-VISA、三菱 UFJ-VISA ゴールドと連携できない 楽天証券：ジュニア NISA のデータが反映できない モバイル PASMO / モバイル Suica ：当日分の履歴や残高が取得できません au PAY カードの履歴が未取得のまま残高を更新する au PAY プリペイドカードのデータが更新できない au カブコム証券との連携がうまくいかない Amazon.co.jp との連携で「パスワード再発行」を促された 楽天証券の確定拠出年金を連携できますか WealthNavi for SBI証券を連携できますか
