銀行・カード連携のよくある質問
連携設定
- どうしても接続に失敗する
- 銀行との連携で「ログインの有効期限が切れました」という表示になる
- 銀行のログイン ID やパスワードが分からない
- 「ワンタイムパスワードの入力が必要」という表示になり更新できない
- 「追加の質問を確認してください」という表示になる
- 銀行・カード連携にはプレミアムサービスへの加入が必須ですか
- 同一の金融機関と複数連携できますか
- 手動更新とは何ですか
- Apple Watch や Apple Pay に登録している連携先は連携できますか
- 「金融機関がメンテナンス中」という表示になる
- ログイン情報を間違えてロックがかかった
- 二重ログインエラーという表示になる
- 連携する際に「本当に連携しますか？」という確認画面が表示される
- 連携先が推奨しているブラウザとはなんですか
データ取得
- 連携してから反映までどれくらい時間がかかりますか
- 連携後は定期的にデータ取得できますか
- 指定した「データ取得開始日」からのデータが取得できない
- 家族カードとメインカードの明細が重複する
- 連携した口座の残高が正しくない
- 銀行口座からの振替後、クレジットカードの残高が変動しません
- ATM からの現金引き出しを財布に振替したい
- プレミアム限定の口座について教えてください
- ポイントの利用履歴が取得できません
- 外貨口座が円換算になる
- 定期更新のみ提供している銀行一覧
- 手動で「データを更新する」機能が利用できない
- 解約した口座の残高が0円にならない
連携解除 / 更新停止
セキュリティ
銀行・カードごと
- 【銀行・カード連携】現在の自動取得状況を教えてください
- Amazon などのショッピングサイトとカードの支払いは二重計上になりますか
- Amazon.co.jp からセキュリティアラートが届く
- Amazon.co.jp との連携で「Amazon の通知を『承認』してからボタンを押してください」という表示になる
- Amazon.co.jp との連携で「パスワード再発行」を促された
- Amazon.co.jp との連携に失敗する
- PayPay と連携できますか
- PayPayカードと連携できますか
- LINE Pay で「取得済（指定期間内で有効な口座がありませんでした）」という表示になる
- LINE Pay で「金融機関にログイン不可」エラーになる
- LINE Pay カードの履歴が重複する
- 「LINE Pay 利用履歴の提供に同意してください」という表示になる
- 楽天からログイン通知が届く
- 楽天カードから覚えのない金額の明細を取得した
- 楽天カードの明細を取得したのに残高が更新しない
- 楽天証券の確定拠出年金を連携できますか
- 楽天証券：ジュニア NISA のデータが反映できない
- au PAY カードの履歴が未取得のまま残高を更新する
- au PAY クレジットカードの履歴が取得できない
- au PAY プリペイドカードのデータが更新できない
- au PAY、au PAY カードと連携できない
- au カブコム証券との連携がうまくいかない
- au カブコム証券のデータが反映されない
- Coincheck との連携に失敗する
- GMO あおぞらネット銀行との連携に失敗する
- JRE ポイント（My JR-EAST ID）の連携方法を教えてください
- SBI 証券と連携したが、「SBI ハイブリッド預金」のデータが反映されない
- UC カードの残高が合わない
- WAON の残高が連携後に反映されない
- WealthNavi for SBI 証券と連携できますか
- イオン銀行の投資信託にて同一銘柄が合算されて表示される
- スターバックスカードが連携・更新できない
- モバイル PASMO / モバイル Suica ：当日分の履歴や残高が取得できません
- ヨドバシゴールドポイントカード・プラスと連携できない
- 三菱 UFJ-VISA、三菱 UFJ-VISA ゴールドと連携できない
- 大和ネクスト銀行との連携で外貨口座の明細や残高を取得したい
- 福岡銀行の口座が重複する