指定した「データ取得開始日」からのデータが取得できない

連携先によっては指定した「データ取得開始日」より短い期間でしか取得できない場合があります。
最大 1 年前まで指定することが可能ですが、実際に取得できる期間は金融機関により異なります。
もし指定した期間より短い期間でしかデータが取得できなかった場合は、それが最長の取得可能な期間です。

また、「データ取得開始日」の指定は新規連携時にのみ可能となっており、連携完了後の変更には対応しておりません。
そのため、もし「データ取得開始日」を変更したい場合は、連携済みの口座を連携解除の上、 あらためて新規に連携設定をお願いいたします。

連携を解除する

連携解除の操作方法は、こちらよりご確認ください。
また、連携解除の際に、取得した明細を残す設定とした場合は、 新規連携時には残っている明細と重複しない「データ取得開始日」を指定してください。

新規に連携する

アプリ版の操作

  1. アプリホーム画面左上のアイコンをタップ
  2. 「連携設定」を選択
  3. 画面右上「+」をタップ
  4. 連携先を検索し、選択
  5. 「取得開始日を変更する」をタップし、データ取得開始日を指定して連携設定を開始する
    ※ 連携解除時に明細を残した場合は、その明細と重複しない開始日を選択ください

Web 版の操作

  1. Web 版 Zaim ホーム画面右上「設定(≡)」をクリック
  2. 「連携設定」をクリック
  3. 「連携先を追加」の箇所の検索窓にて連携先を検索し、「連携する」をクリック
  4. 「データ取得開始日」の欄にて、データ取得開始日を指定する
    ※ 連携解除時に明細を残した場合は、その明細と重複しない開始日を選択ください
  5. 「規約に同意して連携を始める」をクリック

直接スタッフにお問い合わせ

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