【銀行・カード連携】現在の自動取得状況を教えてください
銀行・カード連携機能において、現時点で接続やデータ取得ができない可能性のある連携先を記載しております。
もし本ページで問題が解決しなかった場合は、銀行・カード連携のよくある質問ページもご確認いただけますと幸いです。
目次
一時的に定期更新を停止している連携先
以下の連携先は、連携データの更新を試みられるユーザー様が非常に多いため、定期更新を一時的に停止しております。 連携設定画面にて「◯日以内に更新予定」と記載されていても、更新を停止しております。 次月の月初に更新を順次再開しますので、今しばらくお待ちください。
- 足利銀行
- 住信 SBI ネット銀行
- 楽天銀行
三井住友カード、三井住友カード プラチナ、Amazon Mastercard、ANA カード（VISA/Master）
（2/13 更新）新規連携およびデータ更新できない事象が発生しておりましたが、解消しました。 お手数ですが、以下の方法で改めて新規連携やデータ更新をお試しください。
■新規連携できなかった方 連携設定 より新規連携を改めてお試しください。
■データ更新できなかった方 連携設定＞三井住友カード、三井住友カード プラチナ、Amazon Mastercard、ANA カード（VISA/Master） と進んでいただき「ログイン情報を修正」より再度ログインをお試しください。
出光カード、りそなセゾンカード、タカシマヤカード、静銀セゾンカード、大和ハウス ハートワンカード、ハートワンカード
出光、りそなセゾン、タカシマヤ等の一部カードにおいて、新規連携およびデータ更新ができない状況が続いておりますこと、深くお詫び申し上げます。
現在も対応を継続しておりますが、再開までお時間をいただく見込みです。
長らくお待たせしており誠に恐縮ですが、調査継続のため連携設定は解除せず、そのままお待ちいただけますようお願い申し上げます。
【停止期間中の記録について】
不具合の期間中も継続して記録いただく際は、現時点では手入力やレシート撮影で記録しておき、連携再開後に自動取得されたクレジットカード明細と置き換えることができます。
何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
FOLIO
新規連携およびデータ更新できない現象を確認しており、現在調査中です。 恐れ入りますが、連携は解除せずそのままお待ちください。PayPayカード
詳しくは PayPayカードと連携できませんをご確認ください。au PAY、au PAY カード
・新規連携、データ更新できない 新規連携およびデータ更新できない現象を確認しており、現在調査中です。 恐れ入りますが、連携は解除せずそのままお待ちください。
・連携できているにも関わらず明細が反映されない au PAY公式サイトの仕様変更により、au PAY クレジットカードの明細取得には「au PAY カード」との連携が必須となりました。詳細は「au PAY」「au PAY カード」で取得できる情報を教えてくださいをご参照ください。
・連携できない 詳しくは au PAY、au PAY カードと連携できませんをご確認ください。
無印良品（MUJI.net）
連携が繋がりづらい現象を確認しており、現在調査中です。 恐れ入りますが、連携は解除せずそのままお待ちください。
楽天証券
・二段階認証について 詳細は楽天証券との連携（二段階認証）についてをご確認ください。
SBI 証券
・ログイン通知メール内で「Zaim」と記載されない 【11/28 更新】ログイン通知メールにおいて「他社提供の資産管理サービス」という項目がなく、「Zaim」と記載されなくなった事象について修正対応いたしました。 ご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。
・残高が重複して計上される
【9/4 更新】SBI 証券と住信 SBI ネット銀行の両方を連携しているご利用者様において、ハイブリッド預金分が重複して計上される問題が発生しておりました。
この問題は修正が完了しておりますが、8月25日以前の残高グラフにズレが生じている可能性があります。修正を希望される方は、以下の詳細ページをご覧ください。
過去の総残高やグラフが正しく反映されない不具合
・連携できない 詳細はSBI 証券の認証方式への対応状況についてをご参照ください。
松井証券
2025 年 5 月 30 日より、松井証券のサイトではログイン時に電話番号認証が必須となりました。 これに伴い、Zaim での松井証券の連携データ更新も手動による操作が必要になります。詳細は松井証券の「電話番号認証」導入への対応についてをご参照ください。
JREポイント
現状では、JREポイントの JRE POINT WEBサイトID・パスワードの組み合わせにて連携可能です。 JRE ID への対応予定は未定です。また、JRE ID へ切り替え後に Zaim 上で JRE POINT WEBサイトID・パスワードを入力しても、JREポイント公式サイトにログインできない関係からデータを取得できません。何卒ご了承ください。 詳細はJRE IDに切り替え後、モバイルSuica や JREポイントと連携できますかをご参照ください。
モバイルSuica
現状では、モバイルSuica の ID・パスワードの組み合わせにて連携可能です。 JRE ID への対応予定は未定です。また、JRE ID へ切り替え後に Zaim 上でモバイルSuica の ID・パスワードを入力しても、モバイルSuica 公式サイトにログインできない関係からデータを取得できません。何卒ご了承ください。 詳細はJRE IDに切り替え後、モバイルSuica や JREポイントと連携できますかをご参照ください。
Vポイント
VpassWeb などで、Vポイントと Vポイント（旧名称：Tポイント）の ID連携がお済みの方は、新たに Zaim の連携設定の「Vポイントサイト」を選択してポイント残高の取得を開始してください。 これまで三井住友カードとの連携で取得していた方も、 ID連携後から Vポイントサイトとの連携が必要となります。
dカード、d払い、dポイント
詳しくは dカード、d払い、dポイント：スマホ認証に失敗しますをご確認ください。
Amazon.co.jp
一部の条件下で繋がりづらい現象を確認しております。 認証を中断したり、連続して間違えてしまうと、認証に失敗しやすい傾向がございます。もし、何度か認証に失敗した場合は、日をおいて再認証をお試しください。 複数回、追加情報の入力が必要になるケースがあるため、連携に成功するまで認証操作をお願いいたします。
詳細はAmazon.co.jp との連携に失敗しますをご確認ください。
「データを更新する」を実行時、更新中の状態が長時間続く
詳細は 「データを更新する」を実行しましたが、更新中の状態が長時間続きます をご確認ください。その他
2026 年 02 月 15 日 17:09 現在、接続できないエラーが多発している連携先です。ページ上部に個別で不具合情報の掲載がなく、1 週間以上エラーが続く場合は、本ページ内からお問い合わせください。
- au PAY
- au PAY カード
- GU
- Ponta
- タカシマヤカード
- JREポイント（JRE ID 非対応）
- 楽天カード
- ANA マイレージクラブ
- PayPayカード
- 楽天証券