【銀行・カード連携】現在の自動取得状況を教えてください
銀行・カード連携機能において、現時点で接続やデータ取得ができない可能性のある連携先を記載しております。
もし本ページで問題が解決しなかった場合は、銀行・カード連携のよくある質問ページもご確認いただけますと幸いです。
目次
「データを更新する」を押下しても連携データが更新されない問題
4 月 23 日 8 時 20 分頃〜 10 時 34 分まで、連携設定の「データを更新する」を押下してもデータ更新されない問題が発生していましたが解消しました。 恐れ入りますが、改めてデータ更新をお試しいただけますと幸いです。
オリコカード、エディオンカード（オリコ）
新規連携およびデータ更新できない事象
オリコカード公式サイトのリニューアルに伴い、新規連携およびデータ更新できない事象を確認しております。
順次修正を実施しているため、数日おきに 連携設定＞オリコカード、エディオンカード（オリコ）と進んでいただき「ログイン情報を修正」より再度ログインをお試しください。
連携できない状態が 1 週間程度続く場合は、メニュー（画面左上のアイコン）＞お問い合わせ からお問い合わせください。 Web 版をご利用の場合は、設定＞お問い合わせ からご連絡ください。
明細の金額が全て「2024 円」と表示される事象
（4/19 更新）取得した明細の金額が 2024 円となる不具合が発生しておりましたが、解消しました。 正しいデータが反映されるまで今しばらくお待ちください。
広島銀行
広島銀行にて NISA 口座をお持ちの方は、2024 年 1 月 5 日以降の更新に失敗する事象を確認しております。
恐れ入りますが、対応まで今しばらくそのままお待ちいただけますと幸いです。
アメリカン・エキスプレス
（3/1 更新）一定数のエラー解消を確認できたため、自動更新を再開いたしました。 詳細はアメリカン・エキスプレスの連携不具合についてをご参照ください。
（2/1 掲載）過去の履歴が 2024 年の日付で重複して取得される不具合が発生していました。 この問題は 2023 年 9 月の段階で修正済の不具合ですが、既に取得した履歴はそのまま残ってしまっています。 2024 年の重複明細が存在する場合は、恐れ入りますがご自身の端末で削除いただきますようお願い申し上げます。 履歴の抽出方法はいろいろな条件で履歴を検索するを、一括削除の方法は家計簿の編集・削除をするをそれぞれご参照ください。
au PAY、au PAY カード
詳しくは au PAY、au PAY カードと連携できませんをご確認ください。
dカード、d払い、dポイント
詳しくは dカード、d払い、dポイント：スマホ認証に失敗しますをご確認ください。
PayPayカード
詳しくは PayPayカードと連携できませんをご確認ください。
SBI証券
各種銘柄の名称変更に伴い、Zaim の残高グラフが正しく反映されない事象を確認しております。
個別の修正対応が必要となりますため、アプリ内「お問い合わせ」よりご連絡をお願いいたします。
修正の対象となる銘柄の例：三菱UFJ-eMAXIS Slim 米国株式(S&P500) 、三菱UFJ-eMAXIS Slim 全世界株式(オール・カントリー) など
Amazon.co.jp
一部の条件下で繋がりづらい現象を確認しております。 認証を中断したり、連続して間違えてしまうと、認証に失敗しやすい傾向がございます。もし、何度か認証に失敗した場合は、日をおいて再認証をお試しください。 複数回、追加情報の入力が必要になるケースがあるため、連携に成功するまで認証操作をお願いいたします。
詳細はAmazon.co.jp との連携に失敗しますをご確認ください。
一時的に定期更新を停止している連携先
以下の連携先は、連携データの更新を試みられるユーザー様が非常に多いため、定期更新を一時的に停止しております。
- 足利銀行
- 楽天銀行
- 住信 SBI ネット銀行
- 三菱UFJ銀行
- 三井住友銀行
その他
2024 年 04 月 27 日 17:09 現在、接続できないエラーが多発している連携先です。ページ上部に個別で不具合情報の掲載がなく、1 週間以上エラーが続く場合は、本ページ内からお問い合わせください。
- dカード
- オリコカード
- 楽天 Edy
- 楽天カード
- T ポイント
- 大和ハウス ハートワンカード
- 島根銀行
- みずほ証券
- 楽天トラベル
- イオンカード