（2026/10/15 更新）【不具合】一部カード・サービスと連携できない事象について
現在、以下の連携先において、新規連携およびデータ更新できない問題が発生しております。
2026 年 10 月 15 日現在も調査および対応を進めておりますが、一部の連携先において解消見込みが未定の状況です。
ご利用の皆様には多大なご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
【10/15 更新】 「出光カード」「タカシマヤカード」「ハートワンカード」「大和ハウス ハートワンカード」の連携を再開しました。 長らくご不便をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。 恐れ入りますが、以下の手順でログイン情報の修正をお試しいただきますようお願い申し上げます。
■ アプリ版の場合
メニュー（ホーム画面左上のアイコン）＞連携設定＞各連携先＞連携設定（歯車マーク）と進んでいただき、「ログイン情報を修正」より再度ログインをお試しください。
■ Web版の場合
設定（ホーム画面右上のアイコン）＞連携設定＞各連携先＞連携設定（歯車マーク）と進んでいただき、「ログイン情報を修正」より再度ログインをお試しください。
【9/2 更新】 2026 年 9 月 2 日をもちまして「無印良品（MUJI.net）」との連携を停止させていただきました。 詳細は無印良品（MUJI.net）との連携終了についてをご参照ください。
【10/15 更新】 下記連携先は、現状では解消見込みが未定です。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。目処が立ち次第、改めてご案内申し上げます。
恐れ入りますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
対象の連携先と対応状況
【解消見込みが未定】
- 静銀セゾンカード
- りそなセゾンカード
原因について
本件は、連携先のシステム仕様変更やセキュリティ対応の影響により、Zaim から正常に連携できない状態となっていることが主な要因です。
現在の仕組上、弊社のみでは対応できない事象も含まれるため、一部の連携先において現時点では解消時期の見通しをお伝えできないことを、重ねてお詫び申し上げます。
より詳細な内容は、下記のよくある質問をご確認ください。
【カード・ショッピング連携】不具合の復旧目処や詳しい原因を教えてください
現在の対応状況
各連携先との連携再開に向け、現在調査および対応を進めております。
進捗がございました際は、本ページにて随時告知いたします。
（代替案のご案内）レシート置き換え機能の活用について
不具合の期間中も継続して記録いただく手段として、「レシート置き換え機能」の利用をご検討ください。
本機能をご利用いただくことで、連携再開後に自動で取得されたクレジットカード明細を、手入力やレシート撮影で記録した明細に置き換えることができます。
使い方の詳細は、下記使い方ページをご参照ください。
レシートを置き換える
長らくご迷惑をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。