以下ご確認をお願いいたします。

オンラインと同期する
アプリ版をご利用の場合は、通信状態のよい場所でオンライン同期をお試しください。

別のアカウントでないかを確認する
ログイン間違いによるお問い合わせが多くございます。
他にアカウントがある場合は、一旦ログアウトし、以前登録したメールアドレス・パスワードでログインしてください。

お試しアカウントを表示している（ iPhone・iPad 版アプリのみ）
現在、サイドメニューに「Zaim に正式に登録する」と表示されている場合は、ログイン時に「まずは試してみる」から誤って「お試しアカウント」を作成した可能性があります。

他にアカウントがある場合は、アプリをいったん削除し、再インストール後に以前登録したメールアドレス・パスワードでログインしてください。

なお、以前のご利用がお試しアカウントであった場合は、残念ながらデータの復旧はできかねます。
あらためてアカウントを新規作成し、ご利用ください。