銀行・カード連携機能の自動取得状況

自動取得状況は よくある質問:現在の自動取得状況を教えてください をご確認ください。

iOS 版にて分析画面で強制終了する問題

ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。もし現在も同様の問題が続いている場合には、Web 版 Zaim にログインし、データが正しく保存されていることをご確認の上、いったんアプリをアンインストールしていただき、再度新規インストールをお試しいただけますでしょうか。

Zaim に本登録いただいている場合はオンライン上にデータが保存されておりますが、通信状況が悪いなどで同期が取られていない場合は、再インストールによりデータが消える可能性がございます。必ずアプリの削除前にデータが保存されていることをご確認ください。

再インストール後に登録メールアドレスとパスワードで「ログイン」を実施してください。

Android 版にてオンラインと残高が一致しないメッセージが消えない問題

Android 版アプリにおいて口座の残高が Web 版と一致せず、修正できない問題を確認しております。
根本的な原因につきましては今後修正予定ですが、残高編集時に「オンライン側の残高とズレが生じている」といったメッセージが表示される場合、アプリ内「お問い合わせ」よりご連絡ください。

アプリのサポート終了端末のご案内

以下の端末で最新版アプリのリリースを終了しております。

  • iOS 13.5 未満
  • Android 5.0 未満

旧バージョンでは、家計簿の保存やアクセスなどの機能が正常に行えなくなりますので、お早めにご利用端末の変更をご検討ください。