【銀行・カード連携機能の自動取得状況】
銀行・カード連携の自動取得状況は よくある質問:現在の自動取得状況を教えてください をご確認ください。

 

【Web版にて口座アイコンのカラーが反映されない事象】

(3/19 更新) Web版のリニューアル以降、一時的に口座アイコンの色指定が反映されない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

 

【iPad OS 13にて新規登録できない問題】

iPad OS 13にて、 Zaim アプリでの新規ユーザー登録ができない不具合がありました。現在は修正版アプリ(iOS v7.9.2)を順次公開しております。該当端末をご利用の方はアップデート後に再度ご登録をお試しください。ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。

 

【軽減税率の実施に伴うレシート読取り不具合】

詳細は軽減税率はレシート撮影の読取りに影響しますか?をご確認ください。

 

【Android版アプリにてオンラインと残高が一致しないメッセージが消えない問題】

Android版アプリにおいて、口座の残高が Web 版と一致せず、修正できない問題を確認しております。
根本的な原因につきましては今後修正予定ですが、残高編集時に「オンライン側の残高とズレが生じている」といったメッセージが表示される場合、アプリ内「お問い合わせ」よりご連絡ください。

 

【Web版分析画面での不具合】

現在、下記の不具合を確認しております。対応中ですので、今しばらくお待ちください。

  • ・ホーム残高の内訳円グラフ表示および金額が正しくない
  • ・ポイント、銀行、総資産など残高表示が正しくない
  • ・「入金先・出金元」円グラフで口座情報が表示されない
  • ・カテゴリ別支出の折れ線グラフが途切れて表示される

 

【iOS および Android版アプリのサポート終了端末のご案内】

以下の端末で最新版アプリのリリースを終了しております。

  • ・iPhone 4 / iPhone 4s / iPhone 5 / iPhone 5c / iPod touch 5th/ iPad 2 /iPad 3 /iPad 4 / iPad mini 初代
  • ・Android OS 4.4 以前の端末

下記の不具合が発生する可能性がありますので、お早めにご利用端末の変更をご検討くださいませ。

  • ・ログインが行えない
  • ・家計簿の記録後に「同期待ちの入力を確認」にデータが入り、同期が正常に完了しない
  • ・入力したデータを別の環境で確認すると重複している
  • ・銀行・カードと連携して取得したデータが反映されない

 

【Windows アプリ版サポート終了のお知らせ】

Windows アプリ版 Zaim の提供及びサポートを終了しております。長いあいだありがとうございました。今後は Web 版の Zaim をご利用ください。

Web 版 Zaim https://auth.zaim.net