【 iOS 版アプリ v5.6.30 にてプレミアムサービスが反映されない不具合】
2017 年 1 月 17 日(火)公開の iOS版アプリ v5.6.30 にて、Apple 経由でのプレミアムサービス申込がアプリ側に反映されない不具合を確認しております。
現在原因の調査および修正対応を行っておりますので、今しばらくお待ちください。
また、恐れ入りますが、プレミアムサービスの新規お申込みは Apple 経由ではなく以下の Webページから手続きいただけますと幸いです。

■Web版 Zaim プレミアムサービス
https://zaim.net/user/premium
※Zaimにログインする必要がございます

また、すでに v5.6.30 にてプレミアムサービスをお申込みいただいた場合は、アプリ内の「設定」>お問い合わせ よりご連絡いただけますと幸いです。
弊社にて契約状況を確認し、契約が発生している場合には取消を行います。


【三菱東京 UFJ 銀行で一部アカウントにて連携不可】
三菱東京 UFJ 銀行様側の仕様変更により、Zaim と正常に連携ができないケースがあることを確認しております。
三菱東京 UFJ 銀行の公式サイトでは問題なくログインできるが、Zaim 側で「二重ログインエラー」と表示される場合、Zaim側での問題となります。
現在対応中ですが、完全な復旧までには時間がかかる見込みです。

また、正常に連携ができている場合でも、現在は頻度を下げて自動更新を行っている状況です。
恐れ入りますが、更新まで連携はそのままにしてお待ちください。

【Windows 版アプリにて画面表示ができない問題】
Windows 10 バージョン 1607 にて、Windows 版アプリの画面表示ができないといった問題を確認しております。
こちらは現状修正対応の目処が立っていないため、恐れ入りますが、以下の Web 版 Zaim をご利用ください。

■Web版 Zaim
https://auth.zaim.net

【ヨドバシゴールドポイントカードとの連携不可】
現在ヨドバシゴールドポイントカードとの連携ができない状態となっております。
連携再開が可能であるか、確認に今しばらく時間がかかる見込みです。
現状では対応をお待ちいただくか、手入力にて管理いただけますと幸いです。


【一部のご利用者様の環境で一時的に取得できていない金融機関】
2017 年 01 月 18 日 17:08 最終更新
スターバックスカード / セゾンカード / Yahoo! ウォレット / Yahoo! JAPAN カード / nanaco

上記金融機関については現象を把握済みであり、各種対応中ですのでそのままの状態でお待ちください。ご不便をおかけし申し訳ありませんが、対応するお問い合わせ数状況によっては個別の現象についてはお問い合わせいただいてもお答えできない場合がございますことを何卒ご了承ください。