現在確認・対応中の不具合を掲載しております。

銀行・カード連携機能の自動取得状況

自動取得状況は よくある質問:現在の自動取得状況を教えてください をご確認ください。

iOS 版 アプリバージョン 10.4.0 以上にてアプリを開けない問題

アプリバージョン 10.4.0 以上をご利用いただいている一部のユーザーにて、アプリを開けない問題が発生しておりましたが、修正済みです。
修正したバージョンを公開いたしましたので、App Store より、最新のアプリバージョンへアップデートをお試しいただけますと幸いです。

Android 版 バージョン 3.56.1 において分析画面が正常に表示できない問題

Android 版 Zaim v3.56.1 にて、分析画面が正常に表示できない問題が発生しておりましたが、修正済みです。
修正したバージョンを公開いたしましたので、Google Play ストアより、最新のアプリバージョンへアップデートをお試しいただけますと幸いです。

Android 版 アプリバージョン 3.56.0 にアップデート後、正常に履歴検索できない問題

(4/20 更新)Android 版アプリにおいて、アプリバージョン 3.56.0 にアップデート後、履歴検索および分析画面から内訳の検索を実行した際に、カテゴリ全体の検索結果が表示される問題が発生しておりましたが、修正しました。
恐れ入りますが、Google Play ストアにて順次配信される最新版 Zaim (アプリバージョン 3.56.1)へのアップデートをお試しいただけますと幸いです。

Android 版 オンラインと残高が一致しないメッセージが消えない問題

Android 版アプリにおいて口座の残高が Web 版と一致せず、修正できない問題を確認しております。
根本的な原因につきましては今後修正予定ですが、残高編集時に「オンライン側の残高とズレが生じている」といったメッセージが表示される場合、アプリ内「お問い合わせ」よりご連絡ください。

Android 版 特定条件下にて履歴画面にてアプリがフリーズする問題

特定条件下にて、口座別の履歴画面を表示した際にアプリがフリーズする現象を確認しており、原因の調査中です。
ご不便をおかけいたしますが、解消まで今しばらくお待ちください。

Android 版 履歴を大量に一括編集するとアプリが落ちる問題

Android 版アプリにおいて履歴を大量に一括編集すると、アプリが落ちる問題を確認しており、原因の調査中です。
ご不便をおかけいたしますが、解消までは小分けで一括編集する、もしくは Web 版から一括編集をお試しいただけますと幸いです。

Web 版 作成・編集した明細が履歴ページへ即時反映されない問題

一部のご利用者様において、作成・編集した明細の内容が履歴ページに即時反映されない現象が確認できており、現在調査中です。
解消するまでは、お手数ですがブラウザの更新(リロード)や Zaim からのログアウト・再ログイン、しばらく時間をおいてから履歴ページに明細が反映されるかをご確認ください。
また、お急ぎの場合はアプリ版 Zaim から明細の作成・編集をご利用ください。

CSV アップロード 同一レシートとして登録されない問題

(5/25 更新)CSV データのアップロードにおいて、日付・お店・出金元 が同じにもかかわらず、同一レシートとして登録されない問題が発生していましたが、修正いたしました。
恐れ入りますが、改めてアップロードをお試しください。

IC カードリーダー  口座を指定できない問題

IC カードリーダーにてカードを読み取り後、Zaim にログインした直後にカード選択画面に遷移すると、強制的に記録先(Zaim アカウント)を選択する画面に戻る問題を確認しています。
ご不便をおかけいたしますが、修正対応が完了するまでは、該当の事象が発生した際にもう一度カードを読み取っていただきますようお願いいたします。

推奨環境外での不具合

以下の端末で最新版アプリのリリースを終了しております。

  • iOS 13.5 未満
  • Android 5.0 未満

旧バージョンでは、家計簿の保存やアクセスなどの機能が正常に行えなくなりますので、お早めにご利用端末の変更をご検討ください。