ユーザー登録したものの確認メールが届かない

確認メールが届かない場合は、 info@zaim.net からのメールが迷惑メールに設定されている場合があります。あらかじめ迷惑メールの設定を解除してください。

また、以下の手順でメールの再送をお願いします。

メール設定を確認する

  1. 迷惑メールフィルタなどの受信拒否を設定していないか
  2. 迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けされていないか
  3. info@zaim.net を受信可能なメールアドレスになっているか

アプリからメールを再送する

  1. 画面の左上アイコンをタップしてメニューを表示
  2. 「メール認証のご案内」をタップ
  3. 認証待ちのメールアドレスに誤りがないかを確認し「メールを再送信」

上記手順の「メール認証のご案内」をタップした後、画面の案内に沿って登録を完了させてください。

なお、au や SoftBank、docomo などのキャリアメールや iCloud のアドレスは、受信設定の関係からメールが届かないケースが多いため、Gmail や Yahoo などのメールアドレスで再度登録をお試しいただくことをお勧めしています。また、iPhone・iPad 版でユーザー登録をスキップした場合はメールアドレスとパスワードの登録が必要です。

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