パスワード再発行メールが届きません

パスワード再発行メールが届かない場合、以下をご確認の上、あらためてパスワードの再発行をお願いいたします。

1. メールの受信設定・ストレージを確認する

• フォルダの確認：「迷惑メールボックス」や、Gmail の「プロモーション」タブなど、普段と異なる場所に振り分けられていないか確認してください
• 受信許可設定：@id.kufu.jp からのメール、および URL 付きのメールを受信できるよう設定してください
• ストレージ容量の確認：Gmail（Google ドライブ）や iCloud 等の保存容量がいっぱいになっていると、新しいメールを受信できません。不要なデータの削除等をご検討ください

2. 登録内容や連携状態を確認する

• 登録メールアドレスと不一致：パスワード再発行メールは、登録アドレスが正しく指定された場合に限り送信されます。不明な場合は「登録メールアドレスが分からない」を参照してください
• Apple 経由（メール非公開）の場合：Apple で作成されたランダムな転送用メールアドレスが必要です。詳細は「Apple でサインインした際の転送用メールアドレスを確認したい」をご確認ください
• パスワードが発行されていない：Google / Apple / Facebook（旧連携）経由で登録された場合は、Zaim 用のパスワードが未発行の状態です

上記をご確認の上、こちらの パスワード再発行ページ より再度お手続きをお試しください。

3. それでも解決しない場合

機種変更等で登録アドレスが受信不可になっている場合や、セキュリティ設定によりメールが受信できない場合は、サポート窓口にてご本人様確認の上、登録メールアドレスの変更を承ります。

現在受信可能な別のメールアドレスから、本ページ下部のボタンより Zaim の登録メールアドレスをお書き添えのうえ、ご連絡ください。

※ 2021 年 9 月 30 日をもちまして、Facebook 連携を終了いたしました。サービス終了後は、パスワード入力によるログインをご利用ください。パスワードは Zaim 用パスワード発行ページ から発行いただきますようお願い申し上げます。