プレミアムのよくある質問
料金・支払い
- プレミアムの解約方法を教えてください
- 契約しているのにプレミアム機能が使えません
- プレミアムの支払い方法を変更したい
- プレミアム加入時に「エラーCODE99」が表示されます（App Store の購入）
- プレミアム加入時に「他の Apple ID で購入されたアプリです」というエラーが出る
- 機種変更する場合、プレミアムを引き継ぐことはできますか
- App Store で定期購読のプランを変更・解約したい
- クレジットカード情報を変更したい
- クレジット決済に失敗しました。支払い方法を教えてください
- プレミアムの料金を教えてください
- プレミアムを適用するアカウントを変更したい
- プレミアム解除申請をキャンセルしたい
- 同じ月に Zaim から複数の課金があった
- 支払い方法を変更すると同月内は二重の請求になりますか
プレミアム機能
- Zaimプレミアムの機能や無料会員との違いを教えてください
- 【コース制】Web 版ホームに表示されている内訳グラフと分類が異なる
- 【コース制】コースを変更したい
- 【コース制】目標を変更できますか？
- 【コース制】総資産に含める連携先
- 【コース制】総資産の分類方法
- 【学割プラン】学校発行のメールアドレスが ac.jp 以外の場合は登録できませんか
- 【学割プラン】海外の学校に通っていても Zaim 学割を利用できますか？
- 【学割プラン】申込受付メールが届きません
- アプリの広告を非表示にしたい
- カテゴリを追加したい
- リトライキャンペーンを申し込んだのにプレミアムが反映されません
- 朝日新聞デジタルコースのプレミアムサービスが反映できない
- 一つのアカウントでプレミアムに加入したら他のアカウントでも有料機能を有効にしたい