レシートが正確に読み取れません
レシートの読み取りに失敗する場合は、以下をお確かめください。
撮影のポイント
1. 明るい場所で真上から撮影する
2. カメラをレシートから10cm ほど離し、手ブレがないようピントを合わせてから撮影する
3. 背景に木目などの模様があると誤って認識するため、白い紙を敷いて撮影する
4. Zaim アプリで画像設定を変更する
- iOS : レシート撮影画面左下「歯車マーク」＞「高画質カメラを使用」をオン
- Android : ホーム画面左上の三本線＞通知・その他＞レシート画像設定の「標準画質」を選択
レシートの形式や状態
Zaim ではスーパーのような一般的なレシートのみ対応しています。下記のレシートは正しく読み取りできません。
- 英語表記
- 折り目やシワがある
- 印字が薄い
- メモやスタンプがある
- 紙自体に模様がある
- 特殊な記載がある（ガソリンスタンド、郵便局、病院・調剤薬局など）
- 品名、品番、単価、個数、金額の記載場所が複雑（IKEA、コストコ、マクドナルド、SEIYU など）
どうしても読み取れない場合
特定のレシートが読み込めない場合は、レシート画像を保存して info@zaim.net までお送りください。
レシート画像の保存方法
- iOS：レシート撮影画面左下「歯車マーク」＞設定＞ 「画像をアルバムに保存」をオン
- Android ：レシート撮影画面左下「歯車マーク」＞設定＞「画像をアルバムに保存」をオン