正確にレシート読取できない

レシートの読み取りに失敗する場合は、以下をお確かめください。

撮影のポイント

1. 明るい場所で真上から撮影する

2. カメラをレシートから10cm ほど離し、手ブレがないようピントを合わせてから撮影する

3. 背景に木目などの模様があると誤って認識するため、白い紙を敷いて撮影する

4. Zaim アプリで画像設定を変更する

  • iOS : レシート撮影画面左下「歯車マーク」>「高画質カメラを使用」をオン
  • Android : ホーム画面左上の三本線>通知・その他>レシート画像設定の「標準画質」を選択

レシートの形式や状態

Zaim ではスーパーのような一般的なレシートのみ対応しています。下記のレシートは正しく読み取りできません。

  • 英語表記
  • 折り目やシワがある

  • 印字が薄い
  • メモやスタンプがある
  • 紙自体に模様がある
  • 特殊な記載がある(ガソリンスタンド、郵便局、病院・調剤薬局など)
  • 品名、品番、単価、個数、金額の記載場所が複雑(IKEA、コストコ、マクドナルド、SEIYU など)

どうしても読み取れない場合

特定のレシートが読み込めない場合は、レシート画像を保存して info@zaim.net までお送りください。

レシート画像の保存方法

  • iOS:レシート撮影画面左下「歯車マーク」>設定> 「画像をアルバムに保存」をオン
  • Android :レシート撮影画面左下「歯車マーク」>設定>「画像をアルバムに保存」をオン

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