Zaim から身に覚えのないメール(なりすましメール)が届いたらどうしたらいいですか?

Zaim から実際にご利用者さまへ送信するメールと酷似した迷惑メールが、不特定多数の方に送信されている事象が報告されています。
届いたメールに不安を感じた場合は、以下のご対応をお願いいたします。

  • 該当のメールは開かずに削除する
  • Zaim をご利用いただいている場合は、直接 Zaim アプリや公式サイトからアクセスする

もしメールを開いてしまった場合は、該当メールに記載されている送信元と遷移先の URL をご確認ください。
なりすましメールに記載された URL をクリックすると Zaim と関係ないサイトに誘導されるため、メール本文に記載された URL や添付ファイルにはアクセスしないようお願いいたします。

Zaim ユーザーは以下の「通知設定」からメールの配信設定が可能なため、ご自身で設定していないメールが届いた場合は特にご注意ください。

Zaim 通知設定
※ Zaim にログインする必要がございます

もし該当するメールを受信した場合は、各都道府県警察のフィッシング報告専用窓口や、フィッシング対策協議会まで通報をお願いいたします。

警視庁ホームページ:フィッシング対策ページ

フィッシング対策協議会:フィッシングの報告

なりすましメールの対策方法は、以下の総務省ホームページをご参照ください。

総務省ホームページ:フィッシング詐欺に注意

直接スタッフにお問い合わせ

※ メールのみでの対応になります。
※土日祝祭日にいただいた場合、返信にお時間かかる場合がございます。